Elektronická komunikace

E L E K T R O N I C K Á

P O D A T E L N A   V o Z P   Č R

Elektronické adresy e-podatelen VoZP ČR : 

Pro pobočku Olomouc		posta-olc@vozp.cz
Pro pobočku Plzeň		posta-plz@vozp.cz
Pro pobočku Brno		posta-brn@vozp.cz
Pro pobočku Ústí nad Labem		posta-unl@vozp.cz
Pro pobočku České Budějovice		posta-cbu@vozp.cz
Pro pobočku Hradec Králové		posta-hka@vozp.cz
Pro pobočku Praha		posta-pha@vozp.cz
Pro  Ústředí		posta@vozp.cz

Adresa pro osobní a poštovní přijímání datových zpráv na technických nosičích :
(viz tento web, rubrika "Kde nás najdete")

Úřední hodiny podatelny :

Pravidla potvrzování doručených datových zpráv :
Doručení datové zprávy se odesilateli potvrzuje, pokud je možné z přijaté datové zprávy zjistit elektronickou adresu odesilatele. Součástí zprávy o potvrzení je:
► zaručený elektronický podpis oprávněného zaměstnance Ústředí VoZP ČR
► datum a čas, kdy byla datová zpráva doručena
► identifikátor datové zprávy (dokumentu) přidělený elektronickou podatelnou.

Technické parametry přijímaných datových zpráv :
Datové zprávy jsou přijímány ve formátech: htm, html, pdf, doc, jpg, rtf, případně dalších běžně používaných formátech datových zpráv. V případě pochybností vzneste dotaz ohledně formátu textu a příloh na tel.: 284 021 204 , kde Vám naši pracovníci sdělí, zda je daný formát akceptovatelný. Prostřednictvím e-podatelny lze přijímat veškeré zprávy potvrzené certifikačními autoritami, které jsou schválené Ministerstvem informatiky ČR (První certifikační autorita, a.s., Česká pošta, s.p., eIdentity a.s.).

Technické parametry fyzických nosičů, na nichž lze předávat datové zprávy :
Datové zprávy jsou přijímány na 3,5" disketách formátovaných na souborový systém FAT12, dále na CD, ZIP, případně dalších technických nosičích. V případě pochybností vzneste dotaz ohledně parametrů nosičů na t.č. 284 021 240 nebo 284 021 239, kde Vám naši pracovníci sdělí, zda jsou technické parametry daného fyzického nosiče akceptovatelné.

Postup v případě zjištění škodlivého softwaru u přijaté datové zprávy :
Datová zpráva, u které byl zjištěn škodlivý software, není zpracovávána. Pokud z přijaté datové zprávy lze zjistit elektronickou adresu odesílatele, je na tuto adresu zasláno sdělení o zjištění škodlivého softwaru.

Vyřizování dotazů týkajících se provozu elektronické podatelny :
Vaše dotazy týkající se provozu elektronické podatelny zasílejte na elektronickou adresu podatelny posta@vozp.cz, případně na poštovní adresu Ústředí VoZP ČR. Dotazy jsou vyřizovány do 3 pracovních dnů ode dne jejich doručení. Odesílatel může rovněž požádat, aby další komunikace s ním byla realizována písemnou formou. Informace k Portálu ZP zde.